Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 18 de noviembre de 2025 | Versión: 2.0
1. Identificación del Prestador de Servicios
De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE):
- Titular: Alberto Candau Camacho
- NIF: 27307048E
- Domicilio social: Avenida de Europa 6, 41920 San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España
- Correo electrónico: info.socii.pro@gmail.com
- Sitio web: https://socii.pro
- Plataforma: https://app.socii.pro
- Marca registrada: "SOCII" (solicitud OEPM M4348737, clase 42)
2. Objeto y Aceptación
2.1 Objeto del Servicio
SOCII es una plataforma SaaS (Software as a Service) de análisis sociométrico diseñada exclusivamente para instituciones educativas. Permite:
- Evaluar dinámicas sociales en el aula
- Detectar riesgos de acoso escolar
- Generar agrupamientos pedagógicos optimizados
- Crear informes individuales, ejecutivos y comparativos
SOCII NO es:
- Una red social
- Una aplicación de uso directo por menores
- Un sistema de vigilancia personal
- Un sustituto del criterio profesional del docente
2.2 Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar SOCII, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
La utilización del servicio implica la aceptación de:
3. Usuarios Autorizados
3.1 Requisitos de Uso
SOCII está destinado exclusivamente a:
- Profesores y tutores de educación primaria, secundaria y superior
- Orientadores educativos y psicólogos escolares
- Directores y jefes de estudios de centros educativos
- Personal autorizado de instituciones educativas
3.2 Prohibiciones Expresas
Queda expresamente prohibido:
- El registro de menores de edad
- El uso de la plataforma por personas sin vinculación educativa
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Utilizar el servicio para fines no pedagógicos
- Crear cuentas con identidades falsas o suplantadas
3.3 Responsabilidad del Usuario
Las cuentas son personales e intransferibles. El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Cualquier actividad realizada con su cuenta
- Verificar que tiene autorización del centro educativo para utilizar SOCII
4. Planes de Suscripción y Precios
4.1 Planes Disponibles
| Plan |
Límites |
Precio 1er año |
Años siguientes |
Facturación |
| Plan Básico (Gratuito) |
1 sociograma activo, 35 alumnos |
0€ |
0€ |
— |
| Plan Premium |
Sociogramas ilimitados, 35 alumnos por grupo, 1 suscripción = 1 grupo |
20€/año + IVA (21%) |
30€/año + IVA (21%) |
Anual |
| Plan Centro |
Sociogramas ilimitados, 35 alumnos por grupo, mínimo 3 grupos, múltiples profesores |
15€/año/grupo + IVA (21%) |
25€/año/grupo + IVA (21%) |
Anual |
Notas importantes:
- IVA (21%) no incluido: Todos los precios se muestran sin IVA. El precio final incluirá el 21% de IVA aplicable en España.
- Plan Premium por grupo: Cada suscripción Premium permite crear 1 grupo de hasta 35 alumnos. Puede adquirir múltiples suscripciones para tener varios grupos.
- Plan Centro - mínimo 3 grupos: El Plan Centro requiere un mínimo de 3 grupos contratados.
- Precio de lanzamiento: Los precios del primer año son precios promocionales de lanzamiento.
4.2 Métodos de Pago
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Procesamiento seguro mediante Stripe
- Facturación automática según periodicidad del plan
4.3 Facturación y Renovación
- Facturación anticipada: El pago se realiza al inicio de cada periodo
- Renovación automática: Los planes se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa
- Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de usuario
- Sin reembolsos: No se realizan reembolsos por cancelaciones anticipadas o períodos no utilizados
4.4 Cambios de Precio
SOCII se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días naturales. Los cambios no afectan a suscripciones ya pagadas.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
5.1 Marca Registrada
"SOCII" es una marca registrada (solicitud OEPM M4348737, clase 42) propiedad exclusiva de Alberto Candau Camacho.
Queda prohibido utilizar la marca, logotipo o nombre comercial "SOCII" sin autorización expresa por escrito del titular.
5.2 Derechos sobre el Software
El código fuente, algoritmos, bases de datos, diseño visual, metodología y contenidos de SOCII están protegidos por:
- Derecho de autor (Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley de Propiedad Intelectual)
- Protección como secreto empresarial (Ley 1/2019 de Secretos Empresariales)
- Registro de software (en proceso ante el Registro de la Propiedad Intelectual)
5.3 Prohibiciones Expresas
Queda expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir o distribuir el software
- Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa
- Crear obras derivadas basadas en SOCII
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso al servicio
- Extraer datos mediante scraping, bots o técnicas automatizadas
- Eludir medidas técnicas de protección (límites de planes, encriptación, etc.)
5.4 Propiedad de los Datos del Usuario
El centro educativo o usuario profesional conserva la propiedad exclusiva de:
- Datos de alumnos introducidos en la plataforma
- Respuestas a cuestionarios sociométricos
- Configuraciones personalizadas de grupos y sociogramas
SOCII actúa como encargado del tratamiento de estos datos según lo establecido en el artículo 28 del RGPD.
6. Protección de Datos Personales (RGPD/LOPDGDD)
6.1 Responsable del Tratamiento
Responsable: Centro educativo o usuario profesional que introduce los datos
Encargado del tratamiento: Alberto Candau Camacho / SOCII
- NIF: 27307048E
- Dirección: Avenida de Europa 6, 41920 San Juan de Aznalfarache, Sevilla, España
- Email: info.socii.pro@gmail.com
6.2 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos de alumnos se basa en:
- Artículo 6.1.e del RGPD (misión de interés público en el ámbito de la educación)
- Legislación educativa española:
- Ley Orgánica 2/2006 de Educación (LOE)
- Ley Orgánica 3/2020 (LOMLOE)
- Ley 8/2021 de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia (LOPIVI)
6.3 Tratamiento de Datos de Menores
SOCII no requiere consentimiento parental para el tratamiento de datos de alumnos, ya que:
- Es una evaluación pedagógica amparada en las competencias educativas del centro
- Los datos se tratan de forma anonimizada y agregada
- No se publican datos identificables de menores
- El acceso está restringido exclusivamente al personal docente autorizado
Responsabilidad del centro: El centro educativo debe cumplir con sus obligaciones de información a las familias según el artículo 13-14 del RGPD.
6.4 Datos Tratados
Datos recopilados:
- Nombre y apellidos de alumnos
- Edad, sexo, curso académico
- Respuestas anónimas a cuestionarios sociométricos (elecciones positivas/negativas)
- Email del usuario profesional (profesor/orientador)
Datos NO recopilados:
- Información médica o de salud
- Datos biométricos
- Números de teléfono de alumnos
- Domicilios particulares
- Información sobre origen racial, religión, orientación sexual
6.5 Finalidad del Tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Análisis sociométrico y evaluación de dinámicas grupales
- Detección de situaciones de riesgo (aislamiento, conflictos)
- Generación de informes pedagógicos
- Mejora de la convivencia escolar
6.6 Conservación de Datos
- Datos de alumnos: Se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa
- Tras cancelación: Los datos se eliminan automáticamente tras 30 días naturales (periodo de gracia para exportación)
- Datos del usuario profesional: Se conservan durante la relación contractual más 5 años (obligaciones fiscales)
6.7 Derechos de los Interesados (Derechos ARCO+)
Los alumnos, familias y usuarios profesionales tienen derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de los datos tratados
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar eliminación de datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: Solicitar limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado
Ejercicio de derechos: Enviar solicitud a info.socii.pro@gmail.com adjuntando copia del DNI/NIE.
Plazo de respuesta: 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.
Reclamación ante autoridad: Los interesados pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
6.8 Medidas de Seguridad
SOCII implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas:
Técnicas:
- Cifrado SSL/TLS (HTTPS) en todas las comunicaciones
- Bases de datos encriptadas
- Autenticación mediante JWT (JSON Web Tokens)
- Backups automáticos diarios
- Servidores ubicados en Frankfurt, Alemania (dentro de la UE)
Organizativas:
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Políticas de contraseñas seguras
- Auditoría de accesos
- Acuerdos de confidencialidad (NDA) con colaboradores
6.9 Transferencias Internacionales
SOCII no realiza transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
Servicios de terceros dentro de la UE:
- Stripe (procesamiento de pagos) - Irlanda
- Hosting VPS (servidores) - Frankfurt, Alemania
7. Licencia de Uso del Software
7.1 Tipo de Licencia
SOCII otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable del software.
7.2 Derechos Otorgados
El usuario puede:
- Acceder a la plataforma mediante navegador web
- Introducir datos de alumnos y crear sociogramas
- Generar y descargar informes en PDF
- Exportar datos en formatos compatibles (según plan contratado)
7.3 Limitaciones de la Licencia
El usuario NO puede:
- Copiar, modificar o distribuir el software
- Crear cuentas múltiples para eludir límites del plan
- Realizar ingeniería inversa del código fuente
- Acceder a la API sin autorización expresa
- Utilizar el servicio para actividades ilícitas
7.4 Revocación de la Licencia
SOCII puede revocar la licencia de uso en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
- Uso fraudulento o abusivo del servicio
- Impago de suscripciones (planes de pago)
- Riesgo para la seguridad del sistema
8. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
8.1 Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
- Uso pedagógico: Utilizar SOCII exclusivamente para fines educativos legítimos
- Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de los resultados sociométricos
- Interpretación profesional: Interpretar los resultados con criterio pedagógico profesional
- Protección de menores: Cumplir con la normativa de protección de datos de menores
- Información a familias: Informar a las familias sobre el uso de herramientas de evaluación (responsabilidad del centro)
8.2 Conductas Prohibidas
Queda expresamente prohibido:
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Extraer datos para fines no educativos (marketing, investigación comercial, etc.)
- Publicar resultados identificables en redes sociales o medios públicos
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Utilizar la plataforma para discriminar, acosar o causar daño a alumnos
- Automatizar accesos mediante bots, scripts o herramientas de scraping
8.3 Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
- Exactitud de los datos: Introducir información veraz y actualizada
- Decisiones pedagógicas: Las decisiones tomadas basándose en los análisis sociométricos
- Uso ético: Utilizar los resultados de forma ética y respetuosa con los derechos del alumnado
- Cumplimiento normativo: Cumplir con la normativa educativa y de protección de datos aplicable en su ámbito
9. Garantías y Limitación de Responsabilidad
9.1 Disponibilidad del Servicio
SOCII se proporciona "tal cual" (as is) sin garantías de ningún tipo.
Objetivo de disponibilidad: 99,5% mensual (excluyendo mantenimientos programados)
Mantenimientos programados: Se notificarán con 48 horas de antelación cuando sea posible.
9.2 Exclusión de Garantías
SOCII no garantiza:
- Que el servicio esté libre de errores o interrupciones
- Que los resultados sociométricos sean 100% precisos o completos
- Que el uso del servicio prevenga situaciones de acoso escolar
- Compatibilidad con todos los navegadores y dispositivos
9.3 Limitación de Responsabilidad
SOCII no se responsabiliza de:
- Decisiones pedagógicas: Decisiones del profesorado basadas en los análisis
- Pérdida de datos: Pérdida de datos por causas técnicas ajenas a SOCII (fallos del usuario, problemas de conectividad)
- Daños indirectos: Lucro cesante, pérdida de oportunidades, daño reputacional
- Actuaciones de terceros: Accesos no autorizados causados por negligencia del usuario (compartir contraseñas)
9.4 Responsabilidad Máxima
En caso de reclamación, la responsabilidad máxima de SOCII estará limitada al importe total pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
9.5 Herramienta de Apoyo
SOCII es una herramienta de apoyo pedagógico, no un sustituto del criterio profesional del docente. Los resultados deben interpretarse en el contexto educativo global del aula.
10. Terminación y Cancelación
10.1 Cancelación por el Usuario
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante:
- Opción "Cancelar suscripción" en el panel de usuario
- Solicitud por email a info.socii.pro@gmail.com
Efectos de la cancelación:
- Planes de pago: La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado (sin reembolsos)
- Plan gratuito: La cancelación es inmediata
- Exportación de datos: El usuario dispone de 30 días naturales para exportar sus datos antes de la eliminación definitiva
10.2 Suspensión o Cancelación por SOCII
SOCII puede suspender o cancelar una cuenta en los siguientes casos:
- Impago: Falta de pago de suscripciones (tras 15 días de impago)
- Violación de términos: Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
- Uso fraudulento: Suplantación de identidad, creación de cuentas falsas
- Actividades ilícitas: Uso del servicio para actividades contrarias a la ley
- Inactividad prolongada: Inactividad superior a 2 años (previa notificación)
Notificación: SOCII notificará la suspensión/cancelación con 15 días de antelación salvo en casos graves (fraude, actividades ilícitas).
10.3 Eliminación de Datos
Tras la cancelación definitiva:
- Los datos de alumnos se eliminan automáticamente tras 30 días
- Los datos del usuario profesional se conservan 5 años (obligaciones fiscales y legales)
- Las copias de seguridad (backups) se eliminan en el siguiente ciclo de rotación (máximo 90 días)
11. Modificaciones de los Términos
11.1 Derecho de Modificación
SOCII se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
11.2 Notificación de Cambios
Las modificaciones se notificarán mediante:
- Publicación en la plataforma (https://app.socii.pro)
- Envío de email a la dirección de correo del usuario
- Notificación destacada al iniciar sesión
11.3 Plazo de Aplicación
Los cambios entrarán en vigor 15 días naturales después de su notificación.
Si no acepta los nuevos términos: Puede cancelar su cuenta antes de la entrada en vigor sin penalización.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
12.1 Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular:
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley Orgánica 8/2021 de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia (LOPIVI)
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
- Código Civil español
- Ley 17/2001 de Marcas
12.2 Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12.3 Resolución Alternativa de Conflictos
Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las controversias mediante:
- Negociación directa: Contacto con info.socii.pro@gmail.com
- Mediación: A través de la Junta Arbitral de Consumo de Andalucía (usuarios consumidores)
14. Disposiciones Finales
14.1 Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de cláusulas permanecerán en pleno vigor.
14.2 Renuncia
La falta de ejercicio por SOCII de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia al mismo.
14.3 Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre SOCII y el usuario.
14.4 Idioma
Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
15. Anexo: Definiciones
- SOCII: Plataforma SaaS de análisis sociométrico, propiedad de Alberto Candau Camacho
- Usuario: Profesional educativo (profesor, orientador, director) que utiliza SOCII
- Alumno: Menor de edad cuyos datos son introducidos en SOCII para análisis sociométrico
- Centro educativo: Institución educativa a la que pertenece el usuario
- Sociograma: Representación gráfica de las relaciones sociales dentro de un grupo
- Plan: Modalidad de suscripción contratada (Básico, Premium, Centro)
- Datos personales: Información relativa a personas físicas identificadas o identificables
- Responsable del tratamiento: Centro educativo o usuario profesional que decide sobre el tratamiento de datos
- Encargado del tratamiento: SOCII, que trata datos por cuenta del responsable
Al utilizar SOCII, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.